La pregunta está mal planteada casi siempre. No se trata de cuál es mejor, sino de en qué momento de la decisión de compra está tu cliente. Aquí va la respuesta práctica para negocios de Cancún y la Riviera Maya.
Google Ads captura demanda que ya existe
Cuando alguien escribe “dentista urgencias Cancún” o “renta de camionetas Playa del Carmen”, ya decidió que necesita el servicio: solo está eligiendo proveedor. Ese clic es más caro, pero convierte mucho mejor porque la intención está caliente.
Meta Ads crea demanda que aún no existe
Nadie abre Instagram buscando un tour a Isla Mujeres. Pero si ve un video de 15 segundos con agua turquesa y una oferta de reserva anticipada, puede convertirse en cliente. El clic es barato, la conversión es más lenta y necesitas mejor creativo.
Cifras de referencia en el mercado local
| Giro | Costo por clic aprox. | Costo por prospecto aprox. |
|---|---|---|
| Servicios de salud | $12 – $28 MXN | $180 – $450 MXN |
| Tours y actividades | $6 – $15 MXN | $90 – $250 MXN |
| Inmobiliaria | $18 – $45 MXN | $400 – $1,200 MXN |
| Restaurantes | $4 – $10 MXN | Se mide en visitas, no en formularios |
Estos rangos son referencias reales de campañas operadas en Quintana Roo. Varían con la temporada: en diciembre y en Semana Santa los costos suben porque todos pautan al mismo tiempo.
Cómo repartir el presupuesto
- Si vendes un servicio que se busca (clínicas, talleres, despachos, mudanzas): 70% Google, 30% Meta para remarketing.
- Si vendes experiencia o antojo (tours, restaurantes, spa, moda): 30% Google, 70% Meta con video.
- Si vendes ticket alto (inmobiliaria, hotelería, salud especializada): 50/50 con remarketing agresivo y un embudo de varias etapas.
Google Ads o Meta Ads en temporada alta
En diciembre, Semana Santa y verano la subasta se calienta: los mismos clics cuestan entre 30% y 60% más porque todos los negocios de Cancún pautan al mismo tiempo. La estrategia que mejor funciona es adelantarse — encender campañas cuatro a seis semanas antes del pico para construir públicos de remarketing baratos, y en temporada alta invertir sobre todo en esa audiencia ya calentada, que convierte mucho mejor y cuesta menos.
Errores que queman presupuesto en las dos plataformas
- Mandar todo el tráfico a la página de inicio en lugar de a una landing específica
- No configurar conversiones: sin medir, estás optimizando a ciegas
- Olvidar las palabras clave negativas en Google (adiós presupuesto en “gratis” y “empleo”)
- Un solo creativo en Meta: se satura en días y el costo se dispara
- Cambiar campañas todos los días sin dejar que el algoritmo aprenda
- Pautar sin WhatsApp visible cuando ese es el canal de contacto de la región
Lo que decide el resultado no es la plataforma
Con presupuestos iguales, la diferencia entre una campaña rentable y una que quema dinero casi siempre está en tres cosas: la oferta, el creativo y la página de destino. Puedes tener la segmentación perfecta y perder si mandas al visitante a un sitio lento sin llamada a la acción.
Si quieres que lo operemos por ti, revisa el servicio de publicidad en Cancún; si primero necesitas arreglar el destino, empieza por una landing page.
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